互联网+政务服务

一体化政务服务平台解决方案

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群众“点餐”与政府“端菜”相结合,将政务服务事项办事指南要素和审查工作细则流程相融合,删繁化简,去重除冗,减条件、减材料、减环节,实现政务服务精准供给,让数据“多跑路”,让群众“少跑腿”。优化业务流程、积淀电子证照、完善业务机制,构建“一网”通办、“一号”申请、“一掌”办事、“一站”服务、“套餐”审批、“就近”办事的政务服务体系。


投资项目并联审批平台解决方案

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以数据为核心,服务为导向,构建覆盖全区的投资项目“并联审批”体系,打通各层级、各部门审批通道,实现数据共享、横向部门联动,建立“一窗式受理、一站式服务”的政务服务模式;打造“套餐服务”并联审批模式,以“一件事”并联办理为目标,不断优化、再造办事流程,以联合会商为抓手,打破部门事项互为前置的坚冰,通过一窗、一表、一门、一次的形式,连接打通各部门业务系统和审批环节,形成联动审批的“一张网”,压缩审批时限,打造良好营商环境,为政务服务“提速”。


不动产一窗服务平台解决方案

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按照“一网覆盖、一次办好”总体要求,坚持依法行政,全面推进不动产交易、税收征缴、登记体制机制创新,深化流程再造,进一步减少申请材料、前置条件、办理和审验环节,充分运用“互联网+不动产登记”和大数据技术,实现部门之间信息共享,打造运转流畅、便民高效的不动产登记服务体系,切实优化不动产登记营商环境。不动产一窗服务平台集交易、税务、不动产、银行、公积金、水电气各方在线联合审核于一体,实现业务材料15分钟内快速受理完成、不动产交易登记2个工作日内办结出证,材料实质性审查前置,当场出证。


基层公共一窗服务平台解决方案

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整合公共企事业单位的政务服务、便民服务和其他公共服务资源,打造惠民服务“一张网”,优化服务流程,创新服务方式,对社区群众办事实行“一口受理”、全程服务,构建办事快捷、管理高效、服务便捷的基层社区公共服务平台,打造现代化公共服务体系。


将区、街道审批与服务事项向社区延伸,在社区服务网点实现各类业务统一受理和一窗送达;最大限度减轻办事人员负担,减少纸质材料,减少往来窗口次数,实现基层就近办事,让老百姓在家门口就可以办理。基层一窗服务平台可与线上、线下“互联网+政务服务”模式互补,为社区居民提供24小时不间断自主服务,形成群众24小时办事完美闭环,拉进群众与政府距离。


政务服务大厅智能化解决方案

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以大厅综合管理平台为核心,依托智能引导软件及配套设备,建设“查询、填表、办事、评价、取证、跟踪”的一条龙服务模式;同时提供考勤、部门入驻、物资管理、党务建设、订餐管理、设备管理等大厅内部管理能力;提供数据、服务和管理支撑,将多个行政服务中心、专业服务厅、无人厅等服务渠道进行一体化管理,让群众办事从任一层级、任一类型所受到的政务服务体验和过程保持一致,确保群众对政务服务的信任感和获得感。


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